Ovdje ćete naučiti kako podnijeti opće upite putem onboarding procesa. Radi dosljednosti i usmjeravanja, immediate app ne objavljuje izravne kontakt podatke na ovom odjeljku.
Svi upiti prolaze kroz vođeni sustav primanja. Umjesto navođenja izravnih komunikacijskih kanala, vaša poruka se usmjerava pomoću podataka koje ste pružili tijekom registracije kako bi se osigurala ispravna obrada.
Za podnošenje zahtjeva, dovršite proces Registracije i ispunite onboarding obrazac. Podaci koje pružite koriste se za usmjeravanje vašeg upita unutar istog procesa primanja.
Nakon što pošaljete, možete primiti dodatne korake kao dio onboarding sekvence. To osigurava dosljednu komunikaciju među regijama i jezicima.
Poruke poslane putem onboarding procesa obično se pregledavaju redom kojim su primljene. Brzina može varirati ovisno o opterećenju i lokaciji.
Radno vrijeme podrške usklađeno je s lokalnim poslovnim rasporedom. Ako je vaš slučaj hitan, napomenite to u svojoj poruci kako bi se mogao prioritetizirati u red čekanja.
Nastavite s obrazcem Registracije kako biste podijelili svoje detalje i ostavili svoj upit u polju za poruke tijekom registracije.
ZAPOČNI SVOJU REGISTRACIJU
